メール便配達業務を軸にした当事者の手による作業所の運営

なは倶楽部の1日は、毎朝9時からの全体会議で始まる。濱川さんの「おはようございます！」というはつらつとした声がスタートの合図だ。各メンバーにはその日1日の業務予定や検討事項がびっしりと書き込まれたプリントが配られ、てきぱきした濱川さんの司会によって、当日のメンバーの作業予定の確認や議題の処理がスピーディーに進められる。その日1日のメンバーの気持ちを引き締めるためにあえてこのようなシステマティックな会議を行っていると濱川さんはいう。 　この日の全体会議では、研修期間を終えた新しいメンバーの入所可否を決める投票が行われた。なは倶楽部への入所は1カ月の研修期間を経て、各メンバーによる投票で決められる。この日の投票では全員一致で入所賛成となり、なは倶楽部にまた新しい仲間が加わった。

ヤマトの営業所では、メール便を配達する一般のクロネコメイトさんたちに交じって、自分たちの受け持ち区域に振り分けられたメール便を一通一通端末でスキャンしていく。これがヤマトの営業所から配達担当者にメール便が渡った証となる。この日の集荷件数は比較的多い80通。集荷物の端末スキャンが終わると、それを作業所に持ち帰り、今度は番地ごとにメール便を振り分ける。振り分けは手間のかかる作業のため、手の空いているメンバーと手分けして行う。そして、番地ごとの振り分けが終わると、白地図上に配達箇所をマーキングして最適な配達ルートを決定する。一連の作業が終了したときには、すでに正午を過ぎていた。
これらの作業を黙々とこなすのがメール便配達班の慶佐次弘さん。もともと慶佐次さんが個人メイトとしてメール便配達を行っていたのがきっかけでふれあいセンターが組織として取り組むようになったというのだから、いわば慶佐次さんがこの配達業務の生みの親といえる。

この日の配達は夕方から。いつも慶佐次さんがバイクで配達に出掛ける。最短ルートを記した地図を片手に配達先を順々に回り、配達先でメール便をペンスキャナーに通してポストに投函すると配達が完了する。「メール便はその日のうちに届けなければいけないので、便数が多いと夜遅くまで配達することもあります」と慶佐次さん。この日も比較的便数が多かったのと、配達が夕方からだったこともあり、すべての配達を終えて戻ると8時近くだった。